Estimados/as señores/as:
En fecha 26/10/2023 adquirí en para la instalación FV P03072-23 el producto SP-IH-1P3KS INVERSOR HÍBRIDO DE ALTO VOLTAJE MONOFÁSICO DE 3 KW
Adjunto los siguientes documentos: ALBARAN DE ENTREGA Nº E0307611123
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 04/06/2025, confirmado por la empresa de origen SAJ ibérica, S.A., a través del servicio técnico con los cuales he estado manteniendo contacto después de los primeros fallos del inversor, datados ya a mediados del 2024. Dado que el dispositivo, aunque su origen es de la empresa SAJ, la reclamación me dicen que debo hacerla a la empresa instaladora, Solar Profit.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible.
Sin otro particular, atentamente.
J.B.F.
