Buenas tardes, realicé el pedido del producto en cuestión,un Bobovr M3 pro a través de la plataforma Miravia. La fecha estimada era para el 12 de Enero,y ese día en lugar de recibir el producto, recibí un sobre vacío. Entonces creo una incidencia en la plataforma Miravia exponiendo mi problema para pedir un reembolso. Pasaban los días y no obtuve respuesta, así que empecé el trámite de reclamacion cona plataforma de pago,en este caso PayPal. Me solicitan información del problema y se la facilito,pero ahora me piden una denuncia o reclamación,y por eso la estoy llevando a cabo. Al mes de haberme puesto en contacto con Miravia,me han respondido con un correo,explicandome que como ha pasado un mes,no pueden realizarme el reembolso del dinero,lo cual ya me parece una tomadura de pelo,ya que ellos han sido los que han tardado un mes en comunicarse.En el sobre que me enviaron,aparece la etiqueta de envio,donde aprece un peso de 0,007kg, cuando el producto que compre pesa entre 0,300kg y 0,500kg, con lo que creo que queda bastante claro,que lo enviaron vacío de origen.
