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Envio prometido jamas realizado

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S. M.

A: PAACK LOGISTICS IBERIA

20/07/2023

Estimados/as señores/as:Con fecha 14-7-23 contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes del 19-7-23 a las 22:00 horas.El paquete no ha sido entregado.Adjunto captura de pantalla en la cual fue variando a lo largo de los días aumentando en +1 día la fecha de entrega hasta el día 18 en el cual se me indico telefónicamente que me seria entregado el día 19.SOLICITO: Se encuentre el paquete y sea enviado a destino como fue acordado, o en su defecto compensación económica por el valor del mismo (449€) Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

PAACK LOGISTICS IBERIA

A: S. M.

21/07/2023

Buenos días, lamentamos la demora y la incidencia ocurrida con su pedido.  Actualmente,  su pedido no está localizado y hemos procedido a informar al vendedor de la situación. Por favor,  póngase  en contacto con ellos para que le puedan facilitar una solución. Lamentamos de nuevo los inconvenientes causados.   -- We inform youthat PAACK SPV INVESTMENTS, SL and its subsidiaries process all personalinformation in compliance with the EU General Data Protection Regulation (GDPR)and Spanish applicable law. For detailed information, please contact us at  gdpr@paack.co , where you can also exercise your data subject rights. This message isintended exclusively for its addressee and may contain information that isCONFIDENTIAL and protected by a professional privilege or whose disclosure isprohibited by law. If this message has been received in error, pleaseimmediately notify us via e-mail and delete it.Please consider the environment before printing this email


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