envio ordinario desaparecido

Hola realice un envio ordinario el día 16/9/25, en concreto un paquete donde pongo datos del remitente y destinatario. A día de hoy 16/10/25 no le ha llegado nada al destinatario, ni aviso de entrega. en la oficina de su municipio no saben nada y en la mía tampoco. Correos me indica que no saben nada porque no lleva numero de envio(seguimiento) ni tampoco me dan una solución. En el teléfono 915197197 no puedo hablar con nadie porque es una locucion que te exige en numero de envio. Ruego se me informe de alguna forma de solicitar el paquete o sitio físico donde pudiera estar.

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Eso ya lo he hecho y no sirve para nada. El teléfono es una locución que sin número de envío no te responde nadie y en la oficina igual. Desde la oficina se han hecho gestionas con la otra oficina donde pertenece el destinatario y les dicen que allí no ha llegado nada, o sea que el paquete se ha perdido por el camino o lo tiene alguien. Ruego se busque una solución y se investigue donde pudiera estar. Es algo muy muy valioso. Gracias. Mi tlf es 699984613