buenos dias respondiendo a esta reclamación, os dejo claro de antemano que las agencias de gls son franquicias y que cada una tiene su gerente y a cada una llegan los códigos postales que le corresponden, lo que quiero decir es que las agencias no pueden ver todos los envios que se mueven por la red nacional, sino que solo pueden ver en su sistema lo que les debe llegar por código postal. Si os fijais la etiqueta que adjunta el destinatario tiene el código postal 28963 esto pertenece alguna delegación de madrid, nosotros como agencia de rivas vaciamadrid, solo nos llegan paquetes del código postal 28522, en este caso el destinatario se debe poner en contacto con la tienda donde compró y que ellos le solucionen el problema ya que son ellos quienes emiten las etiquetas y en este caso le han puesto el código postal erróneo. Lo siento pero con este número de expedición no puedo ver ninguna información respecto a lo que se me reclama. Esta reclamación en ningún caso debería ir dirigida a GLS, si no a la empresa donde se compró articulo enviado. Saludos,Ariadna N.B.Dpto. Facturación Agencia 821 de GLS Spain LOGISTIC RACHEL SL HORARIO: 10-14H Y 16-18H t+34 627 810 085m+34 (0) 00 000 000eagencia821.fac@gls-spain.esdw CL Severo Ochoa 9 Bloque B Nave 4 gls-spain.esEs importante que sepa que en GLS Spain nos regimos bajo nuestros Términos y Condiciones, ruego su consulta para verificar si sus envíos están dentro de nuestro condicionado.El mié, 17 abr 2024 a las 15:44, escribió: Este mensaje ha sido enviado dentro de mi jornadalaboral. Si lo recibes durante tu periodo de descanso, no espero que merespondas ahora , sino en el momento que puedas, dentro de tu jornada detrabajo.--------------------------------------------------------------------------------------------------- Cláusulade Protección de Datos:En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos2016/679 de 27 de abril de 2016 y la Ley Orgánica de Protección de Datos yGarantía de Derechos Digitales 3/2018 de 5 de diciembre de 2018, GENERALLOGISTICS SYSTEMS SPAIN S.A. (en adelante GLS), le informa que GLS esresponsable del tratamiento de sus datos personales con la finalidad de prestara su Clientes el servicio de mensajería y transporte contratado, llevandoúnicamente la cesión a aquellas Entidades Colaboradoras con GLS para prestar elservicio de forma íntegra y en los casos por obligación legal. El tratamientoes necesario para la prestación del servicio de transporte contratado. Losplazos de conservación serán escidos conforme a las exigencias legales.Teniendo Ud./s. reconocidos y pudiendo ejercitar en cualquier momento losderechos de Acceso, Supresión, Rectificación, Oposición, Limitación yPortabilidad del tratamiento de sus datos mediante comunicación dirigida aGENERAL LOGISTICS SYSTEMS SPAIN S.A. a la dirección de correo electrónico protecciondatos@gls-spain.com, o bien porcorreo postal dirigido a C/ Ingeniero Torres Quevedo, 1 28022, Madrid (España)adjuntando en ambos casos su DNI para comprobar la identidad del solicitante.En caso de que sus derechos se vean vulnerados podrá presentar una reclamaciónante la AEPD. Puede obtener más información sobre nuestra Política de en www.gls-spain.es/esolitica-de-privacidad/. © 2024 GLS Spain Le hemos enviado este correo electrónico porque es cliente denuestros Clientes. 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