Anterior

Envio no recibido y es imposible reclamarlo por la via oficial

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

O. S.

A: CORREOS EXPRESS

24/03/2026

En febrero realicé un pedido por amazon que aún no me ha llegado, al ver el estado de mi pedido en la propia web de amazon, indica que se ha extraviado y que hable con correos express.... Es imposible ponerse en contacto con alguien de correos y respire (que sea una persona) y que pueda solucionarlo, ya se encargan de poner todas las trabas posibles para ello... llamas por teléfono y después de 3 minutos de locución dicen que el numero de envío no existe... entras por la web y dice que no puedes reclamar por que tu paquete esta en gestión... y no puedes acceder a un documento para reclamaciones por que vuelves a la web del envío donde te dice que esta en gestión.... verdadero drama..... Alguien puede ayudarme?

Mensajes (1)

CORREOS EXPRESS

A: O. S.

24/03/2026

--------------- Mensaje original ---------------

Asistencia solicitada 24 marzo 2026

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma