ENVIO NO RECIBIDO DESDE CHINA

Buenos días. Realice un pedido, con número de seguimiento por 'EMS China' LZ386564778CN, el cual y según su página, llegó a España el pasado 30/10/2020, y del que no he recibido noticias de su entrega o aviso de recogida.Es posible que se haya extraviado entre los envíos recepcionados, y que no se haya podido entregar?, ¿hay algún envío a mi nombre con ese número de seguimiento que no haya sido entregado?Después de hacer la reclamación correspondiente a 'EMS China', me reiteran que el envío ha llegado a España en esa fecha y que el problema ha sido de correos EspañaEl envío era un espejo retrovisor con cámara, cuyo coste ha sido de 31€Gracias por su colaboración

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Estimado clienteLe informamos de que el n° de envío LZ386564778CN no pertenece a Correos Express--------------------------------------------------------------------------------Un saludo,GraciasZZ Gema L.[logo-correos-express.jpg]ZZ Gema L.Dpto. Atención al Clientet. 976 45 95 41[linkedin.jpg] [twitter.jpg] [youtube.jpg]www.correosexpress.com[bosques.jpg]Por favor, ten en cuenta el medio ambiente antes de imprimir este e-mail.Please, keep in mind the environment before printing this e-mail.-----------------------------------------2020-12-20 11:55::22 GMT+01:00 - :Reclamación: ENVIO NO RECIBIDO DESDE CHINA - (CPTES01139882-35)

Buenas tardesSi señores, lo se, el número de envío, como consta en las capturas de pantallas anexas, es de EMS China, y en su página se ve donde terminó su destino.Ustedes me dirán si no tienen conocimiento de este envío, aunque no sea de ustedes ('express'), quien será el responsable de su recepción y entrega??Gracias

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