ENVIO NO RECIBIDO,

- No me han traído un paquete, cuya entrega estaba prevista para principios de semana.- Perdida de tiempo y material que no llega para terminar trabajo.- En el seguimiento por web, en dos ocasiones indican ausente, cuando nadie se ha pasado por la dirección de entrega, y menos aun llamado.- He hablado con dos personas que me derivan a otros departamentos.- 4 formulacios de contacto via web sin contestar.- Un email a clientesparcel.spain@dhl.com sin contestar- La sucursal de DHL parcel esta a mas de 40km de donde vivo.

Acabo de mirar el seguimiento, después de que me contestarais al correo, en el cual me indicabais que lo pasabais al departamento postventa. En el seguimiento ahora aparece entrega concertada con el destinatario, cuando a mi no me ha llamado nadie.Que poca profesionalidad y seriedad.