Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque realice un pedido con tan mala suerte de que MRW es la empresa contratada para el reparto del mismo...
En la pagina en la que realice mi pedido me aparece recibido por la empresa de reparto desde el día 31/10 a las 20:27.
No he recibido más noticias hasta ayer 7/11/2024 a las 18:01, día en el que MRW me manda un sms indicando:
"Su envío 02692H289974 se encuentra depositado en nuestras oficinas" , comunicándome en ese mismo sms el lugar y el horario de recogida del pedido.
En la pagina de MRW al ver el estado del pedido en "seguimiento de envíos" se puede verificar que no se ha realizado ningún intento de entrega en mi domicilio.
Yo compre el paquete para que me llegase a mi domicilio, además, pagando unos gastos de envío.
Para mi sorpresa, la oficina en la que se encuentra mi pedido no tiene teléfono al que dirigirse ni otra vía de comunicación disponible que no sea desplazarse hasta allí.
Esta empresa actúa así por sistema, no cumpliendo con lo contratado.
Sin otro particular, atentamente.
