Con fecha 30/07/2023 se procedió a comprar una prenda a través de la plataforma Vinted con numero de seguimiento 09767475324640W.
El día 07/08/2023 llegó a la tienda Dhitelfon en el paseo hospital militar nº3 de Valladolid.
La empresa de mensajería Seur informa que el paquete ha llegado al destino pero no adjunto el código para recogerlo. En la tienda refieren que ese paquete no ha llegado ahí.
Me pongó en contacto con Seur y me informan que el paquete figura que está en la tienda y van a mandar a una persona encargada para asegurarse que está ahí.
Tras una semana de espera se ponen en contacto conmigo informándome de que efectivamente se ha perdido el paquete y ellos no se hacen cargo de la perdida con expresiones como “es como si compras en Mercadona y pides explicaciones a Gadis” tratando de explicar con muy poca educación que me ponga en contacto con la empresa en la que he comprado la mercancía porque ellos no se van a hacer cargo.
Les explico que la única empresa responsable son ellos ya que son los que han perdido la mercancía. Deciden colgar el teléfono.
Por ello solicito el rembolso del dinero de la prenda (39,07 euros) comprada en la plataforma Vinted extraviada por Seur.
