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Envio Extraviado sin Solución

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Problemas en el pago

Tu reclamación

V. W.

A: LOCOMPRAMOS.ES

20/08/2024

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque He enviado una camara a través de UPS, y nunca ha llegado el paquete. Ellos me dicen que la resolución le llega a ustedes, pero no responden ningún tipo de correo, por lo que no tengo solución de ninguna parte. SOLICITO reembolso por la cámara con el seguro de paquete extraviado. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (2)

LOCOMPRAMOS.ES

A: V. W.

20/08/2024

Bienvenido a locompramos,Gracias por su solicitud. Por la presente, confirmamos la recepción de su e-mail. ¡Su solicitud será procesada en breve y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible!Debido al gran volumen de incidencias actual, le rogamos que cuente con un tiempo de procesamiento de aprox. 48 horas.Mientras tanto, le invitamos a visitar nuestro apartado de Preguntas Frecuentes, con el fin de obtener más información.¿Es usted ya cliente nuestro? Por favor, incluya siempre su número de referencia. Esto nos permitirá procesar más rápidamente su solicitud.Le deseamos un buen día.Un cordial saludo,El equipo de locompramosAviso Legal Términos y Condiciones Politica de privacidad Ayuda y servicioasgoodasnew electronics GmbH Georg-Simon-Ohm-Straße 6 D-15236 Fráncfort del OderWeb: locompramos.es Sede de la empresa: Fráncfort del Oder Dirección: Dr. Tim Seewöster, Stefan GroitlNº de registro del Juzgado de 1.ª Instancia alemán, Fráncfort del Oder: HRB 12158 FFIdentificación fiscal : 3721251301. Finanzamt für Körperschaften II in BerlinNúmero de IVA intracomunitario : DE263602886-----Ursprüngliche Daten-----Datum: 2024-08-20 10:45:13Von: Betreff: Envio Extraviado sin SoluciónVorgang: W-01C5BB4484-60Referenz:

Asistencia solicitada 26 agosto 2024

LOCOMPRAMOS.ES

A: V. W.

29/08/2024

Estimado Señores:les informamos que hay una investigación de por medio por parte de la empresa transportista en la cual nos encontramos reclamando el envío del paquete realizado por el cliente en cuestión. Lamenmente es un proceso en el cual tenemos poca influencia.Nos pondremos en contacto con el cliente lo más pronto posible.Cordialmente,Leonardo Gonzálezlocompramos asgoodasnewAviso Legal Términos y Condiciones Politica de privacidad Ayuda y servicioasgoodasnew electronics GmbH Georg-Simon-Ohm-Straße 6 D-15236 Fráncfort del OderWeb: locompramos.es Sede de la empresa: Fráncfort del Oder Dirección: Dr. Tim Seewöster, Stefan GroitlNº de registro del Juzgado de 1.ª Instancia alemán, Fráncfort del Oder: HRB 12158 FFIdentificación fiscal : 3721251301. Finanzamt für Körperschaften II in BerlinNúmero de IVA intracomunitario : DE263602886 -----Ursprüngliche Daten-----Datum: 20.08.2024 10:45:13Von: reclamar@ocu.orgAn: info@locompramos.esBetreff: Envio Extraviado sin SoluciónVorgang: W-01C5BB4484-60


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