envio devuelto

Hola, despues de cambiar mi direccion, hace 2 meses, en vuestra plataforma, vuestro sistema informatico, por lo visto, imprime la etiqueta de mi anterior domicilio, pero vd. me tratan como una mema, y solo contestan tipo, debe cambiar su direccion etc, mire todas las personas que cambiamos el domicilio, cambiamos nuestros domicilio en la web, porque si no como se calcularian los gastos de evio????? En 4 años me he mudado 2 veces, y no he tenido este problema nunca, pero lo peor es que correos, hace una semana me dijeron que el paquete,( que como no vivo alli, )se ha devuelto a vuestras oficinas, en Barcelona Avd.Meridiana 89 6 planta 08026 Barcelona El paquete esta en vuestras oficinas, o un aviso de recogida en su caso, y solo respondeis tontadas, tengo todos los chats guardados. Maria Mari C/ Cami del Real 94 1 12549 Betxi Castellon. quedo a la espera el codigo del paquete es L3

______________________________ Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico Rosa (Wallapop) 13 feb 2026, 15:27 CET Buenos días, Disculpa la demora, para poder revisar tu caso necesitamos que nos indiques el email vinculado a tu cuenta de Wallapop a la que haces referencia, el enlace a tu perfil de Wallapop, y el anuncio del producto que has comprado y/o el código de envío del producto que mencionas, por favor. Quedamos pendientes de tu respuesta. Con el fin de evitar generar consultas nuevas y con ello demora en nuestra respuesta, te pedimos que respondas a este mismo hilo de mensajes haciendo referencia a este número de ticket 17284167, gracias. Un saludo, Atención al cliente Wallapop Reclamar 6 feb 2026, 11:16 CET

______________________________ Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico Rosa (Wallapop) 20 feb 2026, 9:31 CET Buenos días, Dada la falta de respuesta, cerramos tu consulta. En caso de querer seguir en contacto con nosotros, por favor, responde a este mensaje y cuéntanos en qué te podemos ayudar. Saludos, Atención al cliente Wallapop Rosa (Wallapop) 13 feb 2026, 15:27 CET Buenos días, Disculpa la demora, para poder revisar tu caso necesitamos que nos indiques el email vinculado a tu cuenta de Wallapop a la que haces referencia, el enlace a tu perfil de Wallapop, y el anuncio del producto que has comprado y/o el código de envío del producto que mencionas, por favor. Quedamos pendientes de tu respuesta. Con el fin de evitar generar consultas nuevas y con ello demora en nuestra respuesta, te pedimos que respondas a este mismo hilo de mensajes haciendo referencia a este número de ticket 17284167, gracias. Un saludo, Atención al cliente Wallapop Reclamar 6 feb 2026, 11:16 CET

Hola el mail es meryeivisa@yahoo.es Su compañero me ha comentado que esta solucinandolo en correos, vamos a ver.