El día 4 de diciembre del 2025, realice un pedido en la tienda online AGONGYM, pedido que venía de una incidencia de otro que se hizo el 20 de octubre. No hemos recibido el pedido realizado en diciembre, por la vía que nos mandan no obtenemos respuesta alguna del soporte, por Instagram los que lo llevan nos comentan que el pedido esta listo, que sale ese mismo día, que si no sale nos reembolsan el dinero y dan salida al producto igual, pero no lo acaban de enviar, el número de seguimiento que tenemos esta asignado a correos pero no envían nada, no devuelven el dinero, y para que nos des respuesta a los mensajes pasan semanas enteras sin saber nada.
Adjunto estado en el que se encuentra el pedido hoy dia 18/01/2026, fotografía del pedido para que se vea la fecha, fotografía de la conversación con ellos donde dicen que nos devuelven el dinero si no sale hoy el paquete, y donde nos dicen que lo van a mandar de todas formas.
Con este tema llevamos peleándonos desde octubre, porque para hacer un cambio ya tardaron semanas en contestarnos, y tuvimos que hacer una devolución porque al paso al que iban se terminaba el plazo y nos veíamos si dinero, sin poder cambiar y con algo que no queriamos.
