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ENVIO DE MOVILES SIEMPRE DEFECTUOSOS

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A. G.

A: BACK MARKET

11/07/2023

Hola, los 3 últimos móviles que he comprado a BackMarket han salido defectuosos. NO cumplen con lo que especifican en su página ya que esta claro que antes de vender los móviles no se les hace ningún tipo de control de calidad. El último que me llegó no lo pude ni poner en marcha ya que no le funcionaba la pantalla táctil. Algo que con un simple control se hubiese evitado. No vale la pena comprar, ya que es una molestia tener que estar enviando el movil a reparar ( empaquetadlo, llévalo a un punto de recogida...) y luego estas dias y dias sin movil ya que has de esperar a que llegue a su destino y tienen 72h para darte una respuesta, y luego volver a esperar a que te llegue. He tenido que enviar un mismo móvil en varias ocasiones. No hay atención telefónica y por las mañana no suelen contestar, así que cualquier queja se alarga y se alarga...En conclusión esta compañía no cumple con lo que promete.


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