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Envien el paquete donde quieren

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

D. F.

A: SEUR

17/04/2024

Hola, realice un pedido, no intentaron ponerse en contacto conmigo para realizar la entrega y como no iba a poder estar en casa intente usar un punto pickup seur, para mi sorpresa que marco uno cerca de mi vivienda que el horario del centro coincide para poder ir a buscar el paquete, y me van a mandar a uno a 10 km que no coincide el horario por lo tanto yo no puedo ir a buscarlo. Intento modificar el envio a los 10 segundos de haber puesto la recogida en tienda y no me da opcion a modificacion, intento solucionarlo tanto por la waeb como por telefono pero no se me soluciona nada en absoluto y solo puedo hablar con IAs.


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