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Envié un paquete con un horno y lo han destrozado y el seguro se lava las manos

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

E. F.

A: PACKLINK

24/08/2026

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [contenido de tu reclamación] Buenos días, envié un envío a través de ustedes como intermediarios por correo espress el contenido del paquete era un horno eléctrico marca Aspes blanco lo envié con destino Málaga y le hicimos un seguro y han dañado el horno todo el cristal lo destrozaron por lo que ustedes ahora solo hacen que dar largas de esta situación y lavarse las manos primero voi a hacer esta reclamación si no lo pondré en manos de mi abogado y tomare medidas legales por que me parece un trato nefasto y vergonzoso que los clientes que contratamos sus servicios estemos desamparados y mucho menos a un pagando un plus de seguro para esta serie de situaciones y ustedes solo estén dando largas y no responsabilizan dose ya que para eso está el seguro de envío le envié fotos de todas clases hice declaración jurada le tuve que hacer la devolución al cliente que nos compró el horno ya que ustedes no se han echo responsables de nada y es vergonzoso que recibamos como consumidores y clientes estos tratos y abusos por parte de estas empresas y la gente que sepa como actúan ustedes solicitan fotos y demás como si las personas supieran que ustedes dañaría los envíos es increíble y repito pondré el próximo día 1 de septiembre este procedimiento llevado por ustedes en manos de mi abogado conforme llegue de vacaciones por que al igual que yo imagino lo harán con más personas y es una situación a la cual yo por lo menos no lo voi a permitir y mucho menos hhaviendo tenido que pagar un seguro y tener que hacerle a un cliente la devolución integra del envío más el producto ya como e tenido perdida me da igual tener más pérdida pero este caso no lo voi a pasar por alto SOLICITO […]. Por lo que solicito urgentemente se le de una solución a este problema de inmediato para evitar tener que llegar a la vía legal y tomar las medidas pertinentes por medio legal ya que no le veo ningún sentido al trato recibido por esta empresa los números de referencia son ES2026COM0000350161 muchas gracias, espero una solución a la mayor brevedad posible gracias.


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