copio e-mail del dia 8 de mayo, pendiente de respuesta: Estimados Sres. Por la presente, y siguiendo ls indicaciones del servicio de atenci´n al cliente de SEUR, deseo preentar una reclamación por extraviar el paquete que deposité el dia 12 de abril en el punto de entrega indicado por ustedes, que fue recogido por SEUR el dia 13, y que me confirmaron en su centro logística que estaba pendiente de envío. Adjunto comprobantes en el mensaje que sigue al pie. Actualmente, pretenden hacer como que el paquete no ha existido, y ustedes han cancelado la venta, con lo cual el destinatario se ha quedado esperando y yo sin paquete y sin dinero. Ya me sucedió con ustedes (SEUR+ Wallapop hace un año, con el envio WALLAX6QHHP, que desapareció en SEUR BCN y me quedé sin venta y sin paquete. adjunto comprobantes).Les ruego revisen la información y me den una solución, antes de recurrir a los servicios de atención al consumidor de la comunidad autónoma.
