Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. O.

A: CORREOS EXPRESS

22/10/2024

En correos express me han notificado que no han podido entregar mi envío porque no estaba en casa y sugieren pulsar sobre Gestionar Nueva Entrega. Lo he hecho eligiendo la opción de recogelo en un punto de recogida, el sistema confirma que cuando llegue el paquete al lugar elegido me darán aviso. Como no recibía ningún aviso, me fijé nuevamente en su web, donde indican que no se pudo entregar por no existir la dirección o estar incompleta (el punto se elige de un desplegable dado en la web de correos express!!!) Vuelvo a solicitar una nueva entrega, ésta vez cambiando la dirección de entrega, otra vez el sistema confirma que se entregará allí, y nuevamente cuando me fijo indica que no se pudo entregar por ser la dirección incompleta o errónea, lo que NO ES CIERTO!!!!!! Intentando gestionar una nueva entrega (la 3ra vez) el botón de "gestionar una nueva entrega" al que me remiten no está en ningún lado. El teléfono de contacto es un robot que es tan inservible como la página web.


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