Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque no puedo contactar con ustedes por teléfono y que me atienda una persona. Seur solo atiende por email, por el chat de su web (es un robot, no una persona), o por teléfono pero es una locución.
Necesito hablar con una persona para solucionar mi problema con el pedido 464781722231.
Han intentado, sin éxito, entregármelo hasta en 4 ocasiones en un SEUR locker que debe de tener algún problema, pero yo no sé cuál:
hemos intentado entregar tu envío pero no ha sido posible por
una incidencia en el punto SEUR Pickup de destino
Por favor, necesito el contenido de este paquete desde hace más de una semana. Necesito me expliquen qué está pasando, porqué tras varios intentos no pueden entregarlo, que alguien me llame y me explique, ver la posibilidad de cambiarlo, porque mandan un link para cambiarlo pero no funciona.
Gracias,
