Buenas tarde, me realizaron una compra por Vinted de dos libros, los cuales envié en perfecto estado( hay fotos) y a la compradora le llegó el sobre roto y los libros dañados.
Vinted no me da solución más que pierda dinero y los libros, o que me devuelva los libros dañados y harán el reembolso a la compradora.
Personalmente me parece injusta ambas propuestas, una por que pierdo todo y la otra por que me devuelven los libros dañados y sin compensación por algo que no fue mi culpa.
Tengo la conversación con la compradora de como la trajeron el sobre donde estaba los libros. Claramente la culpa fue del transporte y tengo fotos de los libros de como los vendí, es más, en mis reseñas en Vinted hacen referencia a lo bien cuidado que tengo los libros y el envío.
Adjunto documentos
Fotos de los libros como los vendí uno de ellos no estaba ni abierto
Conversación con la compradora
Foto de cómo lo recibió la compradora
Resolución que da Vinted
