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Tu reclamación

C. R.

A: Megadietética

25/06/2026

Estimados/as señores/as: El pasado día 10/06/2026 compré en su web on line el artículo PANACEA AISLADO DE PROTEINA CHOCOLATE 750gr VEGAN DE PALEOBULL 3UD por un importe total de 71,10€, con referencia de pedido RDHWTUKJX., recibiendo el mismo día correo de pedido pendiente de tramitar (pagado). Desde entonces, no he recibido ningún correo indicándome que el pedido ha sido enviado. En el apartado Términos y condiciones de su página web indican que la denominación social es Antilia Soluciones S.L. Buscando información a través de las distintas páginas web de información de empresas encuentro que esta S.L. está ligada a Herbolario Medicinal, empresa que he localizado tiene numerosas reclamaciones (al igual que esta) usuarios que compran productos y pedidos que no son enviados. El plazo de entrega según la política de la empresa es de 3 a 4 días laborables. Dado que en su política de Envíos o devoluciones reflejan que el comprador cuenta con todas las garantías para ejercer este derecho, solicito que el importe pagado71,10€ sea devuelto y el pedido anulado SOLICITO, la devolución del importe pagado y la anulación del pedido. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Mensajes (1)

Megadietética

A: C. R.

26/06/2026

Estimada Cristina Rodriguez, Le informamos que hemos procedido a realizar el reembolso íntegro de los 71,10€ correspondientes a su pedido RDHWTUKJX. Lamentamos las molestias ocasionadas por el retraso en la gestión de su envío y agradecemos su paciencia. El jue, 25 jun 2026 a las 18:00, reclamar@ocu.org escribió:


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