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Envío no recibido

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

L. R.

A: SEUR

10/08/2023

Buenos días, el pasado viernes 4 de agosto la compañía de SEUR me mandó un mensaje notificándome que el lunes 7 de agosto mi pedido iba a ser recibido. El martes 8 de agosto contacté con SEUR por teléfono para preguntar por el estado de mi pedido puesto que el pasado lunes 7 de agosto no había sido recibido ni me habían enviado ninguna notificación al respecto y me comentaron que mi pedido sería recibido el miércoles 9 de agosto a lo largo de la mañana, el cuál no ha sido recibido tampoco. El día 10 de agosto me vuelvo a poner en contacto con SEUR para preguntar dónde se encuentra mi pedido, respondiéndome que no saben donde está y colgándome la llamada sin más.


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