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Envío no recibido

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

S. G.

A: DRUNI

05/08/2026

El día 18/07/2026 hice pedido y nunca se me ha entregado. Puse un punto de entrega que está abierto en horario amplio y por dos veces dicen "ausente" en su mensaje. He escrito diferentes reclamaciones y el robot dice que la empresa de transporte se pondrá en contacto. Nadie me llama ni manda mail. Necesito o el paquete o mi dinero. Pedido 1115234417

Mensajes (1)

DRUNI

A: S. G.

13/08/2026

Envíos gratuitos desde 20€. Si no puedes ver este email click aquí. Buenos días, En relación con la reclamación presentada por la Sra. SARA GIRONA FIBLA, registrada bajo el expediente nº 15466735, y correspondiente al pedido nº 1115234417, les informamos que la agencia de mensajería tuvo que devolver su pedido debido a imposibilidad de entrega. Por este motivo, el pedido no pudo ser entregado correctamente. Como consecuencia, hemos procesado el reembolso a fecha 12/08. Pedimos disculpas por las molestias causadas por esta situación y entendemos la frustración que puede haber ocasionado. Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier otra consulta. Atención al Cliente DRUNI Horario:Lunes a Viernes, de 9:00 a 19:00 Contacto:Formulario de Contacto Encuéntranos en ¿Necesitas ayuda?No contestes a este email, la dirección desde la que se envía no está habilitada para la recepción de mensajes. Si tienes duda o pregunta, puedes contactar con nosotros a través del siguiente enlace. Horario: L a V de 9h a 19h. Te daremos respuesta lo más pronto posible. Puedes consultar en estos enlaces nuestra información sobre Protección de datos y nuestros Términos y condiciones - DRUNI S.A.- CIF A-46581666 - C/ Alemanya, 15 - 46240 Carlet (Valencia) – Spain.Mi cuentaInfo sobre envíosAyudaMensaje enviado a $email$. Si prefieres recibir menos comunicaciones de este tipo o dar de baja tu suscripción, puedes solicitarlo a través del siguiente enlacethread::_XCsxrkaLgK6kT88Fj5qRRw:: --------------- Mensaje original ---------------


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