Estimados/as señores/as:
Ayer, día 23 de Septiembre, se procedió a la entrega de mi paquete, según vuestra página de seguimiento del envío, mi paquete ha sido entregado.
Yo no he recibido mi paquete, he contactado con vosotros pero vuestro robot lo único que me dice al insertar el número de teléfono es que mi paquete ha sido entregado y se cuelga
He hablado con el remitente como me dijisteis a través de correo, pero ellos me dan la información adicional de que mi paquete ha sido entregado en mi casa cuando es totalmente falso. Me dicen que quién cogió el paquete dió su DNI y no coincide con ninguno de los nuestros.
Nos vemos obligados tras estas mentiras por parte vuestra a pedir el reembolso de nuestro dinero.
