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Envío no recibido por problemas ajenos a mi

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

S. G.

A: CBL LOGÍSTICA

05/06/2020

Buenos días quiero poner una reclamación o en lo que mi pedido se refiere ayer dia 4 de mayo me llamaron por teléfono y acordaron que hoy de 9 a 18 me entregarían mis muebles bien, hago mis cambios me pido el día en mi trabajo para poder estar en casa ya que llevo esperándolo más de un mes y mi sorpresa es que hoy día 5 me llaman diciéndome que el repartidor se ha hecho daño en un brazo y que vuelve a la nave y hay que retrasar hasta el lunes 8 de junio mi entrega cuando yo había pedido un día en mi trabajo y todo lo que conlleva siendo el cliente el perjudicado porque no me creo que solo haya un repartidor o que los repartos se hagan hasta las 18 de la tarde sabiendo que son ellos los que han tenido el error en vez de subsanarlos me encuentro que el lunes o el lunes porque es lo que hay porque el sábado no reparten y porque no pueden hacer otras cosas, estela empresa de reparto no tiene ninguna buena crítica ya que me he puesto a investigar y siempre hay problemas con ellos me tenían que haber dado la opción de hoy alomejor más tarde de las 6 y que viniera otro repartidor distinto del que se le había asignado o por mucho que no hicieran repartos los sábados los clientes no tenemos la culpa de lo que les pasa a sus trabajadores y hacer el esfuerzo de traerlo el sábado es algo urgente para mí y no me dan opcion a nada me parece de todo menos serio y muy poco responsable y como siempre a sus clientes no darles ninguna solución


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