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J. G.

A: CORREOS EXPRESS

14/12/2019

Juan Carlos Gallego PageDNI: 04584780YTfno: 667808799Calle Las Matemáticas 28, Albacete CP: 02006Buenos días. Les escribo en relación al envío 6383000055119339, (pagado en origen), el cual no ha sido entregado en su dirección de destino (Avenida Logistica 43, Illescas, Toledo CP: 45200) después de 12 días. Cuando se realiza el seguimiento del envío figura con fecha 7 de diciembre el siguiente mensaje: EN ALMACEN, CITA PREVIA NECESIARIAHe intentado en numerosas ocasiones aclarar el mensaje por vía telefónica, para conocer el motivo del retrasos y conocer a qué se refiere con cita previa necesaria, pero no es posible hablar con ninguna persona, simplemente con una voz informática que lo único que hace es repetir dicho mensaje.Por otro lado, tampoco existe forma de contacto vía correo electrónico a la empresa correos express.Les ruego por favor, me aclaren la situación y me indiquen las gestiones que se precisan para completar el envío.Atentamente: Juan Carlos Gallego Page

Mensajes (2)

CORREOS EXPRESS

A: J. G.

14/12/2019

En breve atenderemos su solicitud.Recuerde que también podrá consultar el estado de sus envíos, grabar sus recogidas y resolver sus incidencias sin ningún tipo de esperas a través de nuestra página web www.correosexpress.comNuestro objetivo es responderle en un plazo no superior a 24 horas de lunes a viernes en horario de 08:00 a 20:00Un saludo del equipo Correos Express¡¡¡ Ya disponible en Play Store !!!Correos Express pone a su disposición esta nueva aplicación oficial a través de la cual podrás realizar el seguimiento de su envío, grabar uno nuevo o gestionar una nueva desde su dispositivo, esté donde esté y en tiempo real[s:static-or00.inbenta.com/aef3bec5b6a8c41a19cb73608754a8f6a92846fbfd60452df3b77103819068d0/Firma%20Clientes%20app.png]

CORREOS EXPRESS

A: J. G.

14/12/2019

Estimado cliente,Le informamos que en la mayor brevedad de tiempo procederemos a la entrega de su paquete. Informar que a través de nuestro servicio de atención al cliente telefónico estamos encantados de atender a nuestros clientes (913277020). Rogamos disculpe las posibles molestias ocasionadas.--------------------------------------------------------------------------------Un saludo,GraciasZZ FERNANDO LOPEZ PAMPLIEGA[logo-correos-express.jpg]ZZ FERNANDO LOPEZ PAMPLIEGADpto. Atención al Clientet. 976 45 95 41[linkedin.jpg] [twitter.jpg] [youtube.jpg]www.correosexpress.com[bosques.jpg]Por favor, ten en cuenta el medio ambiente antes de imprimir este e-mail.Please, keep in mind the environment before printing this e-mail.-----------------------------------------2019-12-14 09:42::21 GMT+01:00 - :Reclamación: Envío no realizado (CPTES00784395-53) / [class~=helpBanner] padding: 0 10px !important [class~=bigcheck], [class~=bigcheck] width: 20px !important height: 20px !important padding-right: 5px!important ───────────────────────────AVISO LEGAL: El contenido de este mensaje, así como sus ficheros adjuntos, va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y contiene información CONFIDENCIAL y sujeta al SECRETO PROFESIONAL, cuya divulgación no está permitida por Ley.Además, le comunicamos que la distribución, divulgación, reproducción o utilización de este mensaje, o de cualquier documento adjunto al mismo, cualquiera que fuera su finalidad, están prohibidas por la Ley.En caso de haber recibido este mensaje por error le rogamos que, de forma inmediata, nos lo comunique mediante correo electrónico remitido a la dirección arriba mencionada y proceda a su eliminación, así como a la de cualquier documento adjunto al mismo.PROTECCIÓN DE DATOS: Asimismo, le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de sus datos de carácter personal, de manera gratuita, mediante correo electrónico dirigido a: derechos.protecciondatos.correosexpress@correosexpress.com, o bien en la dirección: Avda. Europa 8, C.T.C. - 28821 Coslada (Madrid).Gracias


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