Envío no llega al punto de recogida.

Hice un ENVÍO con BOYACÁ el pasado DÍA 12 DE DICIEMBRE y EL PAQUETE NO HA LLEGADO AL PUNTO DE RECOGIDA. No responden a ninguna incidencia y la reclamación que he puesto a Wallapopo a través de la aplicación tampoco la han contestado. ¿Dónde está mi paquete? Exijo que sea entregado. El paquete figura En reparto desde el día 19. Es un servicio nefasto y muy poco profesional. El código de envío es BDES23C692773.

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