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Envío no entregado

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

L. T.

A: SEUR

10/01/2024

El pasado Jueves día 4 de enero 2024 contraté con Seur usando la web de Seur la entrega de un paquete, entra las opciones, Seur ofrecía un servicio llamado Entrega en Sábado que tenía un precio superior al doble del precio normal y fue el que contraté con el número de entrega envío 4241184 con referencia REC000039990156 pero hoy miércoles 10 de enero 2024 aún no han entregado el paquete, contactar con ellos es imposible, solo puedes hacerlo a través de un asistente virtual donde pude abrir una incidencia:El número de Caso asignado es 24387277 Pero ese asistente ya no localiza el envío, ni la reclamacion y entra en un bucle.


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