Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque no han cumplido el servicio de la entrega del envío ni a un Service Point ni en el domicilio. El envío sigue en tránsito desde el 25.10.
SOLICITO que me entreguen el envío en un Service Point en Alcalá de Henares y que me indiquen la dirección de dicho Service Point.
Sin otro particular, atentamente.