Envío no entregado y sin posibilidad de cancelar

Estimados/as señores/as: En fecha 6/10/2024 adquirí en su página web https://www.floraqueen.es/ el producto Chirping Birds Claveles y Rosas, jarrón y tarjeta. Han pasado 24 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, estado del pedido en la web, correos electrónicos de customer support. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.