El pasado 29 de junio realicé un pedido en vuestra tienda online (013268197) el cual constaba de:
Garnier
Original Remedies Champú Hidratante Agua de Coco y Aloe Vera
Modelo producto:400 ml
Cantidad:1
Proraso
Jabón Afeitar Aceite Sandalo y Karite
Cantidad:1
Beter
Brocha de Afeitar Madera
Cantidad:1
Proraso
Loción After Shave Aceite y Mentol
Cantidad:1
Revuele
Sunprotect Serum Facial Oil Control SPF30+
Cantidad:1
Ziaja
Exfoliante Corporal Lemon Cake
Cantidad:1
Oral-B
Pasta Dentífrica Complete Plus
Modelo producto:2 x 75 ml
Cantidad:2
Tras mas de una semana con el pedido según la aplicación del transportista (Sending ) todavía en sus instalaciones y sin cambio alguno en dicha aplicación para el seguimiento, de repente me marcó con entregado. Obviamente dicha entrega no se ha realizado. Tras comprobar en buzones y vecinos confirme que nadie lo tenía. Además que no se ha aportado ningún justificante de la misma.
Ante varias incidencias abiertas tanto con Primor como con el transportista en las cuales no solucionan nada ni me dicen dónde está el paquete ni me adjuntan un justificante de entrega solicité a la tienda la devolución del dinero, negándose a ello justificando únicamente que al transportista le constaba como entregado, lo cual ya les había adelantado yo en su formulario y es falso.
Tras esta pésima atención por parte de unos y otros solicitó la devolución íntegra del dinero o un nuevo envío de los mismos productos que ya están pagados.
