Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque estoy esperando un envío por el cual he pagado los gastos correspondientes para que lo envíen a mi domicilio y lo han llevado directamente sus almacenes alegando “ausencia” cuando es completamente falso. Es un envío voluminoso y yo he pagado unos gastos correspondientes para recibirlo en mi casa.
SOLICITO la devolución correspondiente de los gastos de envío a domicilio.
Sin otro particular, atentamente.