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Envío incompleto, imposibilidad de contactar

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

M. B.

A: Create Store. Woods & Go Design SL

17/09/2026

Hola, Con fecha 10 de julio 2026 hice un pedido de tres unidades de ventilador en la firma Create a través de su página web, este pedido se confirmó mediante mail recibido el mismo día. La entrega no obstante ha sido únicamente de dos unidades . Tras la entrega he intentado sin éxito contactar a través del número de teléfono que indican en su web, que primero contenía un mensaje automático indicando el horario, después que estaban de vacaciones, y posteriormente que enviara un wssp a través de una plataforma. Nunca se atendía por una persona o dejaba elegir opciones personalizadas. Intenté por wssp con fecha 6 de agosto 2026, que de nuevo me redirecciona al número de teléfono 911300019 de forma automática. vuelvo a contactar por wssp el 22 de agosto 2026 y el 4 de septiembre. En todas esas interacciones nunca, he recibido una llamada ni tampoco se ha solventado el problema. Siempre las interacciones han sido con un agente de IA.


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