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Envío fuera de plazo y en malas condiciones

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M. M.

A: SERENTI MODA

07/04/2026

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de Marzo adquirí en su página web SERENTI MODA el producto "CONJUNTO BLAZER Y WIDE LEG PARA MUJER" con número de pedido CJPIB1130600202YQ Desde el mismo día 11 de Marzo el estado de mi envío no se ha modificó y es por eso mi preocupación, puesto que en la política de envío de su página web se estima como plazo total del envío entre 3-10 hábiles. Pues bien el pedido llegó a mí domicilio ayer día 6 de Abril, incumpliendo soberanamente las políticas de envío, además la calidad del producto y las condiciones nada tienen que ver con las expuestas en la página web de compra. Por estos motivos: SOLICITO la devolución del doble del importe abonado por los daños, perjuicios e incumplimientos señalados. Sin otro particular, atentamente.


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