Buenas tardes,
En relación con la reclamación presentada por la Sra. ISABEL GARCIA, registrada bajo el expediente nº 13310108, y correspondiente al pedido nº 1112508060, les informamos que, tras revisar detalladamente el caso, hemos procedido a generar la devolución del pedido.
El importe correspondiente será abonado a través del mismo método de pago utilizado en la compra, una vez la devolución haya sido realizada en la tienda física indicada, y lo recibirá en un plazo estimado de 1 a 5 días laborables.
Dicha resolución ha sido comunicada directamente a la reclamante a través de nuestro servicio de atención al cliente.
Lamentamos profundamente las molestias que esta situación y las demoras puedan haberle ocasionado. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional que consideren necesaria.
--------------- Mensaje original ---------------
De: [reclamar@ocu.org]
Enviado: 29/8/2025, 10:30
Para: atencionalcliente@druni.es
Asunto: Envío de pedido cancelado
