Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque tras contratar un servicio de recogida en pickup y entrega en domicilio, el destinatario no ha recibido el paquete.
El paquete se depositó en el Pickup el día 22 de octubre y recibí una notificación de que el envío está en tránsito el día 25 de octubre.
Tras numerosas llamadas al servicio de atención al cliente, hoy, día 5 de noviembre no consigo saber dónde está el envío ni si se va a entregar.
SOLICITO localizar el envío y enviarlo al destinatario o bien devolverlo al origen.
Sin otro particular, atentamente.
David Revuelta
