Envío de mi paquete personalizado

Hola realice un pedido de shein de dos medallas con foto de mi madre fallecida hace un mes ,cuando shein mandó el paquete el lunes ,lo recogió esta empresa y me tendría que haber llegado ayer ,yo no vivo sola y uno o otro estuvimos en casa toda la tarde, pues sobre las 17:30 vino un repartidor de esta empresa pero no llamo al timbre ni a ninguno de los vecinos ,pero esta persona( extranjero) puso en la aplicación que se lo había dejado a un vecino A que vecino? No me llamo para decirme a quien y no voy a estar molestando a los 11 vecinos que somos y como ya he comentado los timbres de la portería se escuchan por toda la escalera por eso estoy seguro que no picó al timbre Yo quiero mi paquete ya que es personalizado Shein ya se encarga de devolverme el dinero

Estimado cliente, Hemos observado que su problema se encuentra actualmente en proceso de investigación. Por lo general, este procedimiento requiere un plazo de 7 días laborables. Agradecemos sinceramente su colaboración y paciencia. Lamentamos las molestias que esta situación pueda ocasionarle. ¡Que tenga un excelente día! Atentamente, el equipo de Atención al Cliente de Ecoscooting. ------------------------------------------------------------------

Paciencia!! Me habéis quitado un paquete donde iban dos collares con la foto de mi madre fallecida hace un mes No tenéis vergüenza si los repartidores que tenéis no saben trabajar que se larguen

Gracias por contactarnos, le invitamos a participar en nuestra encuesta sobre el servicio de atención al cliente a través del presente link, muchas gracias. ------------------------------------------------------------------