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Envío de AliExpress retenido en Aduanas

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

L. V.

A: CACESA

12/09/2024

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 29 de agosto me notificaron que había algún problema con mi envío (CNESP45600123400069020067) y me solicitaron documentación, la cual envié. El 30 de agosto el estado de mi envío cambió a "Información incorrecta/incompleta", y el 2 de septiembre (el día que debía recibirlo) vi que el estado había vuelto a cambiar, pero al mismo que lo hizo el 30 de agosto, así que pedí información unos días después, pero me dijeron que ahora estaba en manos de aduanas y que era cosa suya. El estado de mi pedido no ha vuelto a cambiar desde el 2 de septiembre y no quiero esperar tanto tiempo como he visto que esperan en esta web, así que por la presente SOLICITO que liberen mi pedido si no quieren una denuncia pública. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

L. V.

A: CACESA

16/09/2024

Buenas tardes, CACESA. ¿Por qué indicáis que no estoy localizable si he estado contactándoos todo este tiempo? Un saludo.

Asistencia solicitada 22 septiembre 2024

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