Hola,A finales de octbre hize un pedido en una empresa que se llama digi-key, la empresa mando un número de tracking para seguir el pedido en UPS. El 26/11 la empresa mando un correo de confirmación del pedido. El 28/11 UPS mando un mensaje de texto en el que se pedía que remitiera a brokeragees@ups.com mi nombre completo, número de dni y descrición de la mercancía. Ese mismo día respondí al correo. El día 8/12 la empresa me remitió un correo pidiendome más información y respondí al correo ese mismo día.La empresa ha actualizado el tracking de forma incorrecta desde hace una semana, en el siguiente link se puede ver como todos los días acualizan el tracking con el mismo despacho.http://wwwapps.ups.com/tracking/tracking.cgi?tracknum=1Z5674320442236252 Durante los día 9-10-11 de dciembre he llamado repetidas veces a la empresa y me han dicho que el paquete está bloqueado en aduanas El día 11/12 en la agencia tributaria me han dicho que no pueden aydarme ya que el paquete está en un almacen de la empresa.Toda esta información os ha sido facilitada pero no he recibido ninguna respuesta al respecto.Por favor, se pide que se envíe el paquete cuanto antes y de no ser así que se haga una compensación económica.Gracias.
