Hola, realice una venta y envíe el producto con vuestro servicio de envíos. Llega el paquete al comprador y después de una semana con el paquete en su casa, me decís que el paquete ha llegado mal por culpa de mi embalaje y que me lo devolvéis. O sea, yo envió un producto en perfecto estado y embalado perfectamente por que os he enviado fotos de como iba embalado, ya que yo siempre que envió algo por wallapop hago fotos por si acaso. o sea, vosotros unilateralmente sin pedirme pruebas de nada, decidís que ha sido culpa mía y me devolvéis un producto que esta dañado en el y transporte y yo me quedo sin dinero? ¿Pero que clase de garantía de transporte ofrecéis vosotros entonces? Entiendo que el comprador tenga derecho a reclamar si algo le llega defectuosos, pero ¿y mi derecho donde está? que me voy a quedar con un producto dañado sin ser culpa mía y sin dinero. Wallapop, debería preguntar a ambas partes para que aporten sus pruebas y estudiar mejor el caso, yo os he enviado fotos del paquete e incluso podéis ver mis mas de 120 valoraciones de 5 estrellas, que en la mayoría mencionan lo bien que estaban empaquetados los productos y ahora venís a decirme que el producto se ha dañado por un mal embalaje?? cuando estaba embalado en papel de burbujas y doble caja? no entiendo nada, mal wallapop mal.
