Hola, adquirí dos sillones elevadores para llevar a un pueblo de Cuenca para dos personas de 82 y 89 años y contraté mo traje y retirada de antiguos. Me dijeron que todo lo harían un día concreto.
Llegaron los sillones y no los montaron, dejaron todo en medio y retiraron los viejos d3jan a dos personas mayores, una con Alzahimer sin sillones donde sentarse y perdidas.
Llamé al Corte Inglés y la succión fue que hablarían con los montadores que aparecieron tres días después de la entrega...les falta piezas, los dejan oscilantes, moviéndose. Vuelvo a llamar al Corte Inglés y no dan succión, piden disculpas...es tremenda la situación con dos personas vulnerables que está sin poder sentarse, perdidas y que el Corte Inglés sólo se disculpe y no se haga cargo de la situación. Tienen todo externalizado y mal externalizafo, ausencia de responsabilidades, de protocolos ineficiente y horroroso.
Den una solución rápida ya que llevamos una semana y no hacen ni caso.
