Entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 1/07/2025 adquirí en su página web AllZone el producto Google Pixel 9 Pro Han pasado 8 días y no lo he recibido. He intentado contactar con vosotros y he obtenido respuestas automáticas. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Muchas gracias.

Estimados/as señores/as: En fecha 1/07/2025 adquirí en su página web AllZone el producto Google Pixel 9 Pro Han pasado 8 días y no lo he recibido. He intentado contactar con vosotros y he obtenido respuestas automáticas. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Muchas gracias.

Estimada CELIA M. Lamentamos profundamente la experiencia que ha tenido hasta ahora y entendemos, apesar de haber realizado el pedido hace pocos días hasta el momento esta en su curso de preparación. Le pedimos disculpas por la falta de atención recibida referente a su pedido, Te aseguramos que nuestro equipo está trabajando en ello y que recibirás tu pedido lo antes posible. Apreciamos tu paciencia y lamentamos las molestias ocasionadas. Cordial Saludo. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Estimada: CELIA MUÑOZ GOMEZ Ante todo, reciba un cordial saludo de parte de nuestro equipo. Nos dirigimos a usted con el mayor respeto y consideración para ofrecerle nuestras más sinceras disculpas por la demora en la gestión de su trámite Le aseguramos que estamos revisando su caso de manera prioritaria para resolverlo a la mayor brevedad posible. Le pedimos disculpas por la espera y le agradecemos por su paciencia. Sabemos que estos plazos pueden resultar molestos, pero estamos haciendo todo lo posible para solucionarlo de inmediato. Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier duda adicional. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Muchas gracias por el mensaje, espero que se solucione pronto.

Estimada: CELIA M. Lamentamos profundamente la experiencia que ha tenido hasta ahora y entendemos, apesar de haber realizado el pedido hace pocos días hasta el momento esta en su curso de preparación. Le pedimos disculpas por la falta de atención recibida referente a su pedido, Te aseguramos que nuestro equipo está trabajando en ello y que recibirás tu pedido lo antes posible. Apreciamos tu paciencia y lamentamos las molestias ocasionadas. Cordial Saludo. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Muchas gracias por el mensaje. Espero que así sea y que finalmente tenga el dispositivo para la semana que viene, ya que ahora empieza el fin de semana. Saludos Celia.

En fecha 1/07/2025 adquirí en su página web AllZone el producto Google Pixel 9 Pro han pasado 14 días y no lo he recibido. He intentado contactar con vosotros y he obtenido respuestas automáticas. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Me gustaría que la sinceridad estuviera ante todo, no tengo problema en que me digáis que el pedido tiene que llegar primero a vuestra oficina y luego tenéis que mandarmelo a mi. Simplemente me gustaría saber lo que podría tardar aproximadamente para hacerme una idea y espero que esta espera se gratifique de alguna manera. Muchas gracias. Saludos  Celia.

Estimada: CELIA M. Lamentamos profundamente la experiencia que ha tenido hasta ahora y entendemos, a pesar de haber realizado el pedido hace pocos días hasta el momento esta en su curso de preparación. Le pedimos disculpas por la falta de atención recibida referente a su pedido, Te aseguramos que nuestro equipo está trabajando en ello y que recibirás tu pedido lo antes posible. Apreciamos tu paciencia y lamentamos las molestias ocasionadas. Cordial Saludo. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Buenas tardes: En primer lugar muchas gracias por el mensaje, pero me gustaría que considerarais no mandar siempre la misma respuesta de manera automática y que trataseis cada caso independientemente. Creo que 15 días esperando el pedido no son "pocos días". Saludos, Celia.

Estimada: CELIA M. Lamentamos profundamente la experiencia que ha tenido hasta ahora y entendemos, a pesar de haber realizado el pedido hace pocos días hasta el momento esta en su curso de preparación. Le pedimos disculpas por la falta de atención recibida referente a su pedido, Te aseguramos que nuestro equipo está trabajando en ello y que recibirás tu pedido lo antes posible. Apreciamos tu paciencia y lamentamos las molestias ocasionadas. Cordial Saludo. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Queremos informarle que estamos revisando cuidadosamente su caso para entender mejor la situación y darle una solución adecuada lo antes posible. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Buenas, me gustaría saber si ya se ha encontrado una solución a mi caso y si voy a recibir el teléfono pronto. Llevo esperando 24 días. Saludos, Celia.

Le aseguramos que estamos revisando su caso de manera prioritaria para resolverlo a la mayor brevedad posible. Le pedimos disculpas por la espera y le agradecemos por su paciencia. Sabemos que estos plazos pueden resultar molestos, pero estamos haciendo todo lo posible para solucionarlo de inmediato. Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquierdudaadicional.. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

En fecha 1/07/2025 adquirí en su página web AllZone el producto Google Pixel 9 Pro número 688966476 han pasado 28 días y no lo he recibido. He intentado contactar con vosotros y he obtenido respuestas automáticas. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Me gustaría que la sinceridad estuviera ante todo, me comunicasteis que llegará el 1 de agosto pero sinceramente no se si creerlo, ya que se supone que debería estar el dispositivo ya con la empresa de reparto. Necesito una respuesta antes de tomar otras medidas. Muchas gracias. Saludos Celia.

Le aseguramos que estamos revisando su caso de manera prioritaria para resolverlo a la mayor brevedad posible. Le pedimos disculpas por la espera y le agradecemos por su paciencia. Sabemos que estos plazos pueden resultar molestos, pero estamos haciendo todo lo posible para solucionarlo de inmediato. Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier duda adicional. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Buenos días, En vista de que el teléfono no tiene pinta de llegar el día uno, necesito que me devuelvan el dinero sin ningún tipo de excusa. No puede ser que lleve casi un mes con ansiedad por culpa de una empresa. Si no obtengo el dinero o el dispositivo el día uno de agosto, me veré obligada a ir a consumo y a la guardia civil para tomar medidas. Muchas gracias. Saludos, Celia.