Buenas! El miércoles 15/11 realicé una compra online de una blusa de la marca Tintoreto de la talla 44, para poder ser entregada en el día pague un extra de 5,90€.Entregándolo el día 16/11 en turno de 12-14,lo entregaron en el turno indicado, pero la sorpresa fue mayúscula cuando abrí el paquete. La blusa se correspondía en el modelo elegido pero no en las tallas. La talla que compré era la 44, y la que llegó era un L que corresponde a una 42 en la tabla de tallas. Y la camiseta interior de la blusa no se correspondía a ninguna talla, era la talla s. Después de varias llamadas a atención al cliente. Y estar al teléfono 23 min consigo hablar con alguien. Me indican que aunque haya contratado un servicio de entrega en el día, no me lo pueden solucionar en el día. Tendría q ir al centro comercial o esperarme al lunes 20/11 para que ellos me lo recojan.Mi queja principal es que cuando van a preparar un pedido para que no les penalice por no servirlo aunque no tengan la talla que pide el cliente, sirven la que sea aunque sea mezclando dos tallas (s y l) . Yo elijo pagar 6€ extra para que me lo entreguen en el día, no sirve de nada si es El Corte Inglés es el que se equivoca con las tallas, porque si lo quiero tengo que ir allí o esperarme al lunes. Lo cual me parece un engaño porque ellos han cobrado un servicio de entrega en el día. Y si a la hora de prepararlo no tienen tallas lo normal es cancelarlo o avisar al cliente. Pero ellos prefieren entregarlo con tallas mal haciendo perder tiempo al cliente y engañándolo con las tallas que está entregando.Me parece un servicio pésimo, de mala calidad y un engaño hacia el cliente. Ya que no se está seguro que la compra que se realice sea la que vaya a llegar a casa. Porque no hay nadie que verifique esa preparación .
