Naturaleza del problema:

Retraso

Tu reclamación

R. P.

A: PAACK LOGISTICS IBERIA

01/06/2024

Buenos días, Media Mark me envió el correo que he copiado modificando datos de privacidad, conforme recibiria mi pedido el día 01/06/2024 y la empresa Paack ha decidido hacer la entrega dos días más tarde. Cuando les llamas por teléfono y les preguntas a que es debido ese cambio te dicen que es su política y no hacen nada por adelantar la entrega. Aquí tiene el correo de Media Mark: Hola Roser, ¡Tu pedido 2195561XX ha llegado a Calafell! Te lo entregaremos en: XXXX 43882 Calafell A nombre de Roser XXXXX Está previsto que Paack realice la entrega: sábado, 01.06.2024, después de la/s 09:00 Desde Paack contactarán contigo para agendar la entrega de tu pedido Esperando una solución por si parte, aprovecho la ocasión para saludarles atentamente. Roser Prieto


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma