Buenas noches, no es verdad que se esté haciendo ninguna gestión, el paquete sigue en vuestros almacenes y ni siquiera dais la opción de poder recogerlo personalmente. Os recuerdo que el paquete es mío, que simplemente sois unos intermediarios que no están haciendo su trabajo.
También comentaros, que he llamado varias veces a atención al cliente y tengo todas las llamadas grabadas con todas las mentiras que me han dicho los teleopersdores, precisamente hoy, un tal Cristian (supongo que no es un nombre real), me decía que mi paquete estaba hoy en reparto y que el segundo lo recibiría mañana a las 13.30 horas. Si mentir asi, a clientes como yo, que ni siquiera hemos contratado vuestros servicios, es la política de vuestra empresa, dice mucho de vosotros. Al final voy a tener que tirar para adelante una demanda,con lo fácil que es, simplemente, hacer vuestro trabajo, por el que se os paga.