Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

K. C.

A: PAACK LOGISTICS IBERIA

04/12/2023

Realice un pedido por AliExpress que se tenía que entregar entre el 24 y el 28 de noviembre. El día 29 de noviembre me llegó un correo de Paack diciendo que el pedido llegaría en los próximos días, pero desde el día siguiente al que llegó el correo, en el seguimiento indica que ha sido reprogramado. Al no poder contactar con ellos ni por mail ni por teléfono, inicie conversación con el chat bot y me dice que por un problema de logística ha sido reprogramado y que lo intente al día siguiente, pero cada día desde el 30 de noviembre sigue indicando lo mismo y el paquete ni indica cómo en entrega ni me llega.

Mensajes (1)

PAACK LOGISTICS IBERIA

A: K. C.

04/12/2023

Buenos días,  lamentamos la demora con la entrega de su pedido y los incovenientes causados.  Hemos contactado con nuestro almacén y estamos trabajando para poder proceder con la entrega lo antes posible.   un saludo       Activado Lun, 4 Dic a 11:50 A. M. , Abogados escribió:


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