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ENTREGA PAQUETE ROTO

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

M. P.

A: SEUR

15/09/2023

Se realiza un envio el dia 14 de septiembre de un paquete de peso 8kg desde Zaragoza. Dicho paquete tenia indicaciones con cinta de FRAGIL y es entregado el día 15 de septiembre a su destinatario por la Oficina de Seur de Ponferrada. Se comprueba que el paquete ha sido manipulado y dañado ya que el articulo, un ordenador HP PAVILION 24 ALL-in-one se encuentra roto (base del ordenador). Dejando al mismo sin funcionamiento. Se adjunta fotos de todo el embalaje interior/exterior asi como la recepcion del mismo y daños causados. El valor actual del ordenador asciende a 500€. Se solicita indemnizacion por parte de la empresa de mensajeria SEUR


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