Saludos, ALVARO;
Queremos informarte que hemos recibido tu solicitud referente al paquete: CI202017401DE
Como bien te hemos comentado en anteriores comunicaciones, tu paquete se encuentra estancado durante el reparto, por lo que procedimos a reportarlo respectivamente para que nos brinden la información correspondiente de tu pedido. Además de ello, escalamos la incidencia con un ticket correspondiente a la reclamación vigente.
Si necesitas alguna otra cosa o tienes alguna pregunta adicional, no dudes en contactarnos. Te invitamos a estar atento a cualquier notificación en tu correo electrónico en los próximos 3 a 5 días laborales.
Lamentamos sinceramente las molestias que esto pueda haber causado. Si necesitas alguna otra cosa o tienes alguna pregunta adicional, no dudes en contactarnos.
¡Ten un excelente día! Saludos cordiales.
Equipo de Atención al Cliente de Ecoscooting
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