entrega no realizada

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de octubre de 2024 adquirí en su página web www.i-run.es el producto Nike Pegasus. Han pasado 28 días y no lo he recibido (según su política de envíos se efectúan en 48/72h). El pasado 28 de octubre se me comunicó por email que mi paquete sería entregado "mañana" y hasta la fecha no he vuelto a saber nada. Adjunto el número de pedido: 9902827 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días Ana, Nos hemos puesto en contacto con SEUR y nos comunican que la entrega de su pedido 9902827 está prevista entre esta tarde y mañana. Rogamos nos disculpe por este retraso ajeno a nuestra voluntad. Sentimos mucho las molestias ocasionadas. Para cualquier otra consulta no dude en contactar con nosotros. Un saludo deportivo, María i-Run.es Servicio al Cliente 91.26.92.669 - contact@i-run.es Le 05/11/2024 à 14:30, reclamar@ocu.org a écrit: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Buenas tardes, El pedido no fue entregado ayer ni ha sido entregado hoy. Piensan ustedes poner guna solución a la situación o van a seguir diciendo que "mañana" llega? El siguiente paso será denunciar directamente, no habrá más avisos.