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Entrega no realizada

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. M.

A: ECOSCOOTING

18/10/2023

Hola, realicé un pedido en AliExpress, que se entrega con Ecoscooting, se tenía que entregar hoy, pero el repartidor ha puesto destinatario ausente, cuando ni siquiera se ha presentado en el domicilio, estoy de baja con lumbago, por lo tanto, en casa las 24horas. Encima me mandan un correo indicando que se reintentará la entrega en 72horas, cuando la fecha de entrega era hoy, 18 de Octubre, y necesito el contenido del paquete para un pequeño negocio personal que tengo, y estoy perdiendo dinero por culpa de la incompetencia y vagueza de los repartidores de Ecoscooting. Yo necesito mi paquete como muy tarde mañana, 19 de Octubre, o la indemnización correspondiente a mis pérdidas ocasionadas por el incidente. Lamentablemente, no es la primera vez que tengo problemas con esta empresa, y nadie toma medidas para que corrijan la situación y mejoren el servicio de reparto y entrega. Necesito mi paquete mañana 19 de Octubre, o esto va resultar en una demanda para la empresa, si se le puede llamar empresa.

Mensajes (1)

ECOSCOOTING

A: A. M.

19/10/2023

La solicitud (825242) ha sido actualizada. Si desea agregar comentarios adicionales, responda a este correo electrónico.----------------------------------------------Actualizado por: Customer Support, 19 oct 2023, 23:07 CESTEstimado clienteVerificamos que su paquete fue entregado exitosamente. esperamos que lo hayas recibido sin problema.Un saludo----------------------------------------------Actualizado por: Abogados, 18 oct 2023, 21:13 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de ECOSCOOTING Delivery - Green Urban Delivery Heroes.[W75YK6-530JX]


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